Des services conçus pour vous accompagner au quotidien

Pour vous permettre et permettre à vos proches fragilisés de vivre sereinement, nous vous proposons une gamme complète de services adaptés à vos besoins.

ALERTE Conciergerie

Un simple appel et ALERTE s'occupe de vous trouver le bon professionnel pour :

  • 1
    Petits travaux
  • 2
    Livraison de courses
  • 3
    Aide administrative
  • 4
    Accompagnement véhiculé
  • 5
    Aide assistance numérique
  • 6
    Garde chiens et chats

Comment ça fonctionne ?

Appels illimités
Un suivi de qualité
Des prestataires de confiances
Crédit d'impôts avec certains prestataires

Pré-visite gratuite à domicile

Vous avez des interrogations, des doutes concernant l’installation de la téléassistance à votre domicile ? Nos conseillers sont là pour vous donner plus d’informations et vous aider à faire le choix le plus adapté à la situation de vos proches.

Comment se déroule une pré-visite ?
La pré-visite comprend :
Nous déterminons vos besoins ensemble.
Nous trouvons ensemble l’offre la plus adapté.
Nous vous expliquons le fonctionnement de la téléassistance, en particulier l’offre recommandée, ainsi que les aides financières auxquelles vous pouvez prétendre.
Si vous souhaitez souscrire, nous vous accompagnons dans les démarches en vous aidant à remplir les documents. Si vous préférez prendre le temps de réfléchir, aucun engagement n’est requis et la visite reste entièrement gratuite !
Nous installons le matériel et effectuons des tests pour garantir son bon fonctionnement dans l’entièreté de votre domicile. Nous réalisons également une évaluation de votre logement afin de vous proposer, si nécessaire, des recommandations ergonomiques pour améliorer votre confort et votre sécurité.
Tout est bon, vous êtes immédiatement sécurisé par l’ALERTE !

Alerte handicap

Une offre adaptée aux personnes en situation de handicap

ALERTE s’adapte à chacun. Grâce à l’expertise de notre ergothérapeute et de nos techniciens spécialisés, l’offre ALERTE Handicap vous permet de bénéficier d’un système de téléassistance entièrement personnalisé.

Comment ça marche ?

Notre ergothérapeute se déplace à domicile afin d’évaluer les besoins spécifiques de l’abonné et de formuler des recommandations adaptées à son handicap.

Nous évaluons ensuite la faisabilité des aménagements et, si une solution est envisageable, nous vous proposons un devis.

Le matériel

Nous faisons un devis afin de vous proposer, si possible, un déclencheur spécifique adapté et personnalisé.

Zones d'intervention et installation du matériel

ALERTE Handicap est disponible dans le Rhône et les communes limitrophes.

Le matériel de téléassistance peut être :

Livré par un technicien ALERTE qui effectuera également l'installation. Installation disponible dans le Rhône et les communes limitrophes.

Tarification et contrat

Tarif de l’abonnement souhaité (uniquement Essentielle, Sérénité et Vidéobienveillance) cumulé à l’option Alerte handicap de 4,50€  ( achat déclencheur personnalisé sur devis)

Aides financières et prises en charge

Nous vous proposons un suivi orienté et personnalisé pour savoir quelles sont les prises en charges et aides financières disponibles.

Récupéré dans les locaux d'ALERTE et installé par vos soins

Livré par un technicien ALERTE qui effectuera également l'installation. Installation disponible dans le Rhône et les communes limitrophes.

Aides financières et prises en charge

Nous vous proposons un suivi orienté et personnalisé pour savoir quelles sont les prises en charges et aides financières disponibles.

Happy visio 

HappyVisio : des activités pour rester actif et bien entouré

En souscrivant à nos services, vous bénéficiez d'un accès gratuit à HappyVisio, une plateforme en ligne dédiée à la prévention, à la santé et au bien-être. HappyVisio propose plus de 2 500 visioconférences par an, animées par des experts, couvrant des thématiques variées telles que la santé physique et mentale, l'activité physique, le bien-être, la nutritioHapyvisio et la culture. Ces conférences interactives, accessibles en direct ou en replay, vous permettent de vous informer, de participer à des ateliers pratiques et d'échanger avec des professionnels depuis chez vous. Grâce à ce partenariat, nous renforçons notre engagement à vous offrir des solutions complètes pour votre bien-être et votre sécurité au quotidien.

Réconfort téléphonique 

Vos proches s’absentent pendant les vacances, vous rentrez d’une hospitalisation, vous vous sentez seul ?

Notre service de réconfort téléphonique vous offre un échange convivial avec une interlocutrice dédiée.

Nous convenons ensemble d’une fréquence et période pour ces appels.

6 semaines de réconfort téléphonique sont offertes par an pour tous nos abonnés* !

Vous êtes abonné chez Alerte et vous souhaitez profiter du réconfort téléphonique ?

Contactez-nous au 04 37 24 28 18 en demandant le pôle social !
*hors offre Essentielle

Appels de convivialité

De plus, pour chaque installation, notre équipe réalise un appel de bienvenue pour accueillir l'abonné et répondre à ses éventuelles questions concernant nos services. Lorsqu'un abonné déclenche pour une alarme d'urgence (chute, prise en charge médicale, etc.), nos chargés d'écoute lui téléphonent quelques jours après pour prendre de ses nouvelles.

Suivi préventif et social

Depuis toujours, Alerte a pour objectif de favoriser le bien vivre à domicile et lutter contre l’isolement social.

C’est pour cela que nous proposons et organisons différentes actions pour lutter contre l’isolement et agir pour la prévention des risques à domicile :

Conférences et ateliers de prévention, lien social, aménagement du domicile.

Animations et rencontres conviviales

Envie Autonomie

Envie Autonomie récupère auprès des particuliers et des établissements le matériel médical inutilisé, pour leur offrir une deuxième vie. Ce dernier est reconditionné et garanti afin de mettre en avant des valeurs comme l’écologie. Si vous souhaitez faire un geste solidaire, n’hésitez pas à les contacter si vous disposez de matériel médical dont vous n’avez plus l’utilité : 04.72.31.80.00

Une nouvelle jeunesse pour vos équipements de santé

Nous tenons à ce que chaque abonné se sente pleinement intégré à notre association et à sa vie collective. C’est pourquoi nous partageons régulièrement des événements de nos partenaires ainsi que des outils et ressources adaptés à leur quotidien. Nous voulons qu’ils perçoivent ALERTE non seulement comme un service, mais aussi comme une communauté où l’entraide, la bienveillance et la proximité sont au cœur de nos engagements. En adhérant à notre association, ils rejoignent un réseau solidaire où ils sont écoutés, soutenus et accompagnés.

Pour faire don de vos appareils auditifs

Par courrier
Association Un moment de détente2
4, rue Saint Mathieu
69008 Lyon
Dans les locaux de l’association
Un moment de détente
( Les mardis toute la journée et mercredi après-midi )
41 rue Maryse Bastié
69008 Lyon

Prédiagnostic lors des visites techniques
Lorsque nous intervenons à votre domicile pour un problème technique, nos techniciens réalisent systématiquement un pré-diagnostic. Mais en quoi cela consiste-t-il ?
Un regard expert sur votre environnement
ACTIVITÉS ANIMÉES EN VISIOCONFÉRENCE

Formés par notre ergothérapeute, nos techniciens et conseillères en téléassistance ne se contentent pas d’installer ou de réparer votre matériel. Ils prennent également le temps d’observer votre logement afin d’identifier d’éventuelles améliorations qui pourraient faciliter votre quotidien.

Des recommandations adaptées à vos besoins

Si certains aménagements ou outils peuvent renforcer votre sécurité et votre confort, nos équipes vous en feront part. Il peut s’agir de conseils pour réduire les risques de chute, améliorer l’accessibilité de certaines zones de votre domicile, ou encore intégrer des équipements adaptés à votre situation.

Un accompagnement vers des solutions concrètes

Si des ajustements sont nécessaires pour prévenir d’éventuels dangers, nous pouvons également vous mettre en relation avec des professionnels compétents et vous orienter vers des solutions adaptées à vos besoins.

Grâce à ce pré-diagnostic, nous veillons à ce que votre logement soit un lieu de vie sécurisé et adapté, vous permettant ainsi de conserver votre autonomie en toute sérénité.

Nous rencontrer lors de nos événements annuels

Nous participons tout au long de l’année à des événements (salons grand public et professionnels) sur les thématiques séniors et du maintien à domicile. Nous proposons régulièrement des ateliers de prévention aux chutes à domicile, notamment à l’occasion de la semaine bleue.

Nos offres de téléassistance

Les offres de téléassistance proposées par ALERTE permettent le maintien à domicile des personnes fragilisées, 24h/7j.
Nous vous proposons des offres de téléassistance à domicile et en extérieur.

ALERTE ESSENTIELLE

ALERTE Essentielle est l'offre qui permet de sécuriser vos proches à petit prix, qu’ils soient âgés, fragilisés ou en situation de handicap, tout en permettant un maintien à domicile. Disponible dans toute la France. En cas de problème, l'abonné peut alerter notre centre d’écoute.

ALERTE SÉRÉNITÉ

ALERTE Sérénité permet de sécuriser les personnes âgées, fragilisées ou en situation de handicap, en permettant le maintien à domicile. En cas de chute, de malaise ou même d'intrusion, un simple appui sur le déclencheur (porté en médaillon ou en montre) envoie une alarme à notre centre d'écoute 24h/7j. Avec cette offre, vous bénéficiez d'une maintenance et les frais de déplacements sont inclus dans l'abonnement.

ALERTE LIBERTÉ

À domicile comme à l'extérieur lors de vos sorties, la sécurité où que vous soyez avec ALERTE Liberté ! Ce dispositif discret vous permet de rester actif. Il se glisse dans votre poche ou dans votre sac et vous suit partout à la journée. Notre centre de d'écoute peut vous géolocaliser lors d’un déclenchement d’alarme et prévenir les secours. Alerte Liberté tranquillise l’entourage lors de déplacements. Notre centre d'écoute peut vous géolocaliser lors d'un déclenchement d'alarme et prévenir les secours adaptés. Alerte Liberte tranquillise votre entourage lors de vos déplacements.

VIDEOBIENVEILLANCE

Grâce à notre application gratuite dédiée aux aidants, vous recevrez une alerte instantanée en cas d’événement inhabituel. Avec VidéoBienveillance, vous êtes sécurisé à domicile. Notre système de caméra permet une détection rapide des situations nécessitant une assistance, vous offrant ainsi une tranquillité d'esprit totale.